Bingöl Üniversitesi Kalite Yönetimi Koordinatör Yardımcısı Öğr. Gör. Talha Kürşat Karta ve Mehmet Emre Kuşçu, Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu’nu ziyaret ederek öğrencilerle bir araya geldi. Gerçekleştirilen ziyaret kapsamında, Bingöl Üniversitesi Müşteri İletişim Merkezi (BÜMİM) hakkında öğrencilere detaylı bilgi verildi.

Ziyarette, öğrencilerin üniversite içerisindeki talep, öneri, şikâyet ve geri bildirimlerini etkili bir şekilde iletebilmelerini sağlayan BÜMİM sistemi tanıtıldı. Sınıf sınıf yapılan ziyaretlerle öğrencilere sistemin işleyişi, nasıl kullanılacağı, hangi konuların bu sistem aracılığıyla iletilebileceği ve süreçlerin nasıl takip edilebileceği konularında bilgilendirmelerde bulunuldu.

Etkinlik kapsamında öğrencilerden gelen sorular da yanıtlanarak sistemin işlevselliği konusunda karşılıklı etkileşim sağlandı. Öğrencilerin yoğun ilgisi ve olumlu geri bildirimleriyle tamamlanan bilgilendirme süreci sonunda, BÜMİM’in öğrenci memnuniyetine katkı sağlayan önemli bir araç olduğu vurgulandı.

Kalite Yönetimi Koordinatör Yardımcısı Öğr. Gör. Talha Kürşat Karta ve Mehmet Emre Kuşçu yaptığı açıklamada, BÜMİM’in öğrenci odaklı yönetim anlayışının bir yansıması olduğunu ifade ederek, üniversite genelinde kalite kültürünün yaygınlaştırılmasında bu tür tanıtım faaliyetlerinin devam edeceğini belirtti.

Ziyaret, üniversite bünyesinde öğrenci katılımını ve geri bildirim süreçlerini güçlendirmeye yönelik önemli bir adım olarak değerlendirildi.